МЗ — личная эмблема Максима ЗюзиковаНа связи

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА · УДАЛЁННО

Продуктовый маркетинг для SaaS и B2B

Помогаю объяснить ценность продукта и выстроить путь от первого знакомства до регулярного использования и продления. Соединяю позиционирование, коммуникации и изменения в клиентских сценариях.

Обсудить задачу ↗

Когда стоит подключить маркетолога

Продукт трудно объяснить

Функций много, но клиент не понимает, какую задачу вы решаете и почему стоит выбрать ваше предложение.

Пользователи не доходят до ценности

Есть регистрации или пробные подключения, но знакомство с продуктом не превращается в использование и оплату.

Нужно запустить продукт или функцию

Требуется определить аудиторию, собрать оффер, подготовить коммуникации и выбрать показатели для проверки запуска.

Что входит в работу

  1. Определить ценность и аудиториюИзучаю продукт и пользовательские задачи. Разбираю сегменты, альтернативы и барьеры покупки. Формулирую позиционирование и сообщения, которые можно проверить в коммуникациях.
  2. Спроектировать выход на рынокСобираю go-to-market план: аудитория, предложение, каналы, посадочные страницы и последовательность запуска. Согласуем, что считается успешной проверкой гипотезы.
  3. Выстроить клиентский путьОписываю CJM — карту пути клиента. Анализирую знакомство с продуктом, подключение, получение первой ценности и продление. Предлагаю изменения в онбординге, базе знаний и коммуникациях.
  4. Проверить и внедритьПриоритизирую гипотезы вместе с командой. По задаче создаю лендинги, ботов или MVP. Использую Python и SQL, когда они помогают разобраться в данных и проверить решение.

Что получает ваша команда

Результат проекта может включать позиционирование, матрицу сообщений для сегментов, карту клиентского пути, план запуска и список экспериментов. Состав выбираем под вашу задачу: запуск продукта, активацию пользователей или удержание.

До начала фиксируем состав результата и критерии приёмки. После диагностики можем уточнить приоритеты, если данные покажут другую причину проблемы.

Почему со мной

Максим Зюзиков · продуктовый маркетолог

В XWAY — SaaS-сервисе управления рекламой на Wildberries и Ozon — занимался упаковкой продукта, CJM, удержанием и сценариями продления подписки. Создал базу знаний, работал с лендингами, ботами и автоматизациями, проводил экспертные эфиры.

Весь опыт и проекты ↗ · Экспертные эфиры ↗

Сроки, стоимость и начало работы

Объём и стоимость зависят от задачи, числа продуктов, доступных материалов и необходимого внедрения. Пришлите краткое описание компании, ссылку на сайт и ожидаемый результат. Согласуем этапы и сроки до старта.

Я нахожусь в Воронеже и работаю с компаниями удалённо. Проект можно вести совместно с вашим маркетингом, продажами и разработкой.

Частые вопросы

Работаете только с SaaS?

Нет. Подход подходит и другим B2B- и B2C-продуктам, где важно разобраться в аудитории, ценности и процессе покупки. В SaaS дополнительно учитываю подписку, активацию и продление.

Можно подключиться к существующей продуктовой команде?

Да. На старте согласуем зоны ответственности, доступные данные и порядок взаимодействия с продуктом, разработкой, маркетингом и продажами.

Какие метрики будем смотреть?

Это зависит от этапа: переход к заявке или регистрации, активация, оплата, повторное использование и продление. Сначала проверяем определения событий и качество данных.

Начнём с вашей задачи

Опишите продукт, текущую ситуацию и желаемый результат.

Оставить заявку ↗ Написать в Telegram ↗
КОНТАКТЫ

Следующая глава —
ваш продукт?

Обсудим проект: задачу бизнеса, ожидаемый результат и формат работы.

Портрет Максима Зюзикова из резюме

Максим Зюзиков

Воронеж · удалённо / гибрид